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常见问题解答

2022-10-25 11:01:12

1、可以开发票吗?

可以提供增值税普通发票(电子发票),在购买付费会员版本后,即可联系客服申请,发票金额为实际支付金额。

2、可以微信或支付宝吗?可以对公支付吗?

支付宝或微信直接可以线上支付。对公支付联系客服要对公账号,打款后客服处理会员。

3、中途升级我的会员等级怎么计费?

会员期内可随时升级会员。

计费公式

购买会员原实付金额—账户余额= 实付金额

账户余额=原会员等级实付金额/总会员生效时间*会员剩余生效时间

4、是否可以退款?

非平台功能性问题不退款。

5、会员到期后之前生成的短链还能用吗

会员到期后是按免费会员处理,免费会员那些功能都可以继续使用。

6、接无法访问的原因

1、查看短链接时间是否到期,短链接现在时间默认为一个月,可以手动修改有效时间。

2、查看您的内容是否违规被禁用。

7、是否可以设置微信内跳转浏览器提示

可以。配置帮助查看

8、违规违法内容处理

查看账号内内容大都都为违规违法内容,直接禁用账号。所有费用不退。

只某一个连接内容违规,禁用连接。禁用连接超过3次,禁用账号。

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