常见问题解答
2022-10-25 11:01:12
1、可以开发票吗?
可以提供增值税普通发票(电子发票),在购买付费会员版本后,即可联系客服申请,发票金额为实际支付金额。
2、可以微信或支付宝吗?可以对公支付吗?
支付宝或微信直接可以线上支付。对公支付联系客服要对公账号,打款后客服处理会员。
3、中途升级我的会员等级怎么计费?
会员期内可随时升级会员。
计费公式:
购买会员原实付金额—账户余额= 实付金额
账户余额=原会员等级实付金额/总会员生效时间*会员剩余生效时间
4、是否可以退款?
非平台功能性问题不退款。
5、会员到期后之前生成的短链还能用吗
会员到期后是按免费会员处理,免费会员那些功能都可以继续使用。
6、接无法访问的原因
1、查看短链接时间是否到期,短链接现在时间默认为一个月,可以手动修改有效时间。
2、查看您的内容是否违规被禁用。
7、是否可以设置微信内跳转浏览器提示
可以。配置帮助查看
8、违规违法内容处理
查看账号内内容大都都为违规违法内容,直接禁用账号。所有费用不退。
只某一个连接内容违规,禁用连接。禁用连接超过3次,禁用账号。